Hikvision NVR. Сеть недоступна. Как решить проблему?
Обновлено 21 марта 2025 - 14 дней назад
Что вызывает сообщение о недоступности сети?
Проверьте настройки сети, прежде чем приступать к работе
- Как устранить неполадки с камерами, подключенными к NVR?
- Как устранить неполадки с камерами, подключенными к коммутатору?
Вы увидели сообщение "Сеть недоступна" на вашем видеорегистраторе Hikvision ?
Давайте постараемся решить эту проблему вместе.
Чтобы решить проблему "Сеть недоступна" в Hikvision NVR, просто проверьте все сетевые кабели, подключения к коммутатору или маршрутизатору и конфигурацию IP-адреса. Чаще всего эту проблему можно решить, просто правильно подключив кабели.
Что вызывает сообщение о недоступности сети?
NVR должен взаимодействовать с IP-камерой по сети.
Вы можете увидеть это сообщение об ошибке, когда что-то не так, например, питание, плохой UTP (сетевой) кабель, неправильный IP-адрес, неправильный диапазон IP-адресов или VLAN в коммутаторе и т.д.
Лучший подход к решению этой проблемы - разобраться в настройках сети, а затем выяснить, что может быть причиной проблем со связью.
Проверьте настройки сети, прежде чем приступать к работе
Вот пример камеры, подключенной напрямую к видеорегистратору Hikvision.
В этом случае камера питается от порта PoE сетевого видеорегистратора.
Эта настройка очень проста, и сообщение "сеть недоступна" обычно не появляется, если только что-то не в порядке с питанием или IP-адресом.
Как устранить неполадки с камерами, подключенными к NVR?
Если вы подключили NVR таким образом и все равно видите сообщение об ошибке, проверьте следующее:
- Подается ли питание на камеру?
- Надежен ли UTP (сетевой) кабель?
- Подключена ли камера к правильному порту?
- Настроена ли камера на использование DHCP?
- Правильно ли указан диапазон IP-адресов внутренней сетевой карты NVR?
В сетевых видеорегистраторах Hikvision используется другой диапазон IP-адресов для портов LAN и PoE, обязательно проверьте эту информацию в сетевом меню NVR. Идея заключается в том, чтобы NVR передавал IP-адрес камере по протоколу DHCP.
Как устранить неполадки с камерами, подключенными к коммутатору?
Теперь ситуация изменилась, камера и NVR подключены к одному коммутатору. В этом случае подключение осуществляется к порту LAN видеорегистратора.
Этот сценарий более подвержен проблемам, связанным с сетевым подключением.
Вот некоторые моменты, которые следует проверить в такой ситуации:
- Надежен ли UTP (сетевой) кабель?
- Подает ли коммутатор PoE достаточное количество энергии на камеру?
- Правильно ли указаны IP-адрес и маска подсети камеры?
- Использует ли коммутатор различные виртуальные локальные сети?
Чаще всего сообщение об ошибке связано с неправильным IP-адресом. Убедитесь, что NVR и камера находятся в одном сетевом диапазоне.
Надеюсь, с помощью этой статьи у вас получилось решить проблему.
ВНИМАНИЕ!
Ваше имущество находится под защитой! 👍
Это напоминание для владельцев хорошей системы видеонаблюдения!