Ошибка Hikvision 8200. Как решить проблему?
Обновлено 26 февраля 2025 - 1 месяц назад
Различные причины возникновения кода ошибки 8200
- 2. Поврежденный файл конфигурации
- 3. Устройство с устаревшей прошивкой
- 5. Проблемы с пропускной способностью
При использовании iVMS-4500 для подключения к IP-камере или регистратору иногда на экране отображается код ошибки 8200 . Это может быть вызвано такими факторами как, к примеру, шифрование потока.
Код ошибки Hikvision 8200 возникает при использовании зашифрованного соединения для передачи видео с камеры или регистратора в приложение iVMS-4500. Отключите зашифрованный поток, чтобы решить проблему.
Различные причины возникновения кода ошибки 8200
Обычно основной причиной ошибки является зашифрованный поток с камеры или регистратора на iVMS-4500, но вы можете проверить и другие проблемы.
Ниже приведен список вероятных причин и способы их устранения.
1. Шифрование видеопотока
Для обеспечения безопасности связи IP-камера или регистратор могут шифровать данные перед отправкой в Интернет.
Идея шифрования заключается в том, чтобы обезопасить данные от хакеров, которые могут перехватить видеопоток до того, как он поступит к адресату.
Это хорошая идея - использовать ее для лучшей защиты системы видеонаблюдения, однако шифрование данных требует больших вычислительных мощностей, что может вызвать некоторые проблемы.
Как исправить код ошибки 8200, вызванный шифрованием
Для передачи видео через Интернет можно использовать Hi-Connect или EzViz.
При использовании сервиса Hik-connect или EzViz в меню устройства есть опция шифрования, которую можно включить или отключить с помощью флажка.
Если снять флажок с опции шифрования видеопотока, ваши устройства (камера/регистратор и мобильный телефон) будут использовать меньше вычислительной мощности.
Это ваш первый шаг к исправлению ошибки с кодом 8200. Просто снимите флажок.
2. Поврежденный файл конфигурации
Иногда неправильная конфигурация устройства или внутренний поврежденный файл могут вызывать проблемы и генерировать код ошибки 8200 .
Очень часто для решения различных проблем устройства сбрасываются до заводских настроек и начинают работу с новой конфигурацией.
Перезагрузите IP-камеру или регистратор, чтобы исправить код ошибки 8200
При сбросе устройства к заводским настройкам убедитесь, что вы сохранили и экспортировали всю конфигурацию на случай, если вам понадобится снова ее импортировать.
Также рекомендуется делать подробные заметки о конфигурации или, возможно, несколько скриншотов каждого экрана конфигурации (что проще).
Идея заключается в том, чтобы перезагрузить устройство и вручную настроить его заново.
Только не импортируйте старый файл конфигурации, это может привести к ошибкам в настройках или проблемам в работе устройства.
Убедитесь, что у вас есть локальный доступ к устройству, если вы сбрасываете все параметры на заводские настройки. Если вы подключены удаленно и находитесь далеко от места, где расположено устройство, сбросьте настройки с помощью опции " кроме параметра IP ".
3. Устройство с устаревшей прошивкой
Прошивка устройства может вызвать множество различных проблем, если она слишком старая и содержит ошибки, которые еще не были исправлены.
Важно иметь устройство, позволяющее обновлять прошивку
Обновите прошивку, чтобы исправить код ошибки 8200
Просто зайдите в меню обслуживания системы и найдите опцию проверки обновлений. Это меню может быть разным для камер, видеорегистраторов и сетевых видеорегистраторов.
Вы также можете использовать веб-браузер для входа в систему и обновления прошивки.
На рисунке ниже показана опция проверки прошивки видеорегистратора.
Нажмите кнопку "Check Update", чтобы найти новую прошивку.
В этом случае видеорегистратор уже использует последнюю доступную прошивку.
4. Проблема UPnP
UPnP (Universal Plug and Play) - это универсальный протокол, позволяющий находить устройства в сети. Большинство сетевых устройств имеют эту опцию в меню.
Некоторые пользователи и техники сообщают, что если отключить протокол UPnP в камере или рекордере, то проблема просто исчезнет, так что можете попробовать.
Отключите UPnP, чтобы исправить код ошибки 8200
Чтобы отключить UPnP на устройстве, просто войдите в систему и найдите конфигурацию NAT (Network Address Translation).
Иногда эту опцию можно найти в другом меню, но идея состоит в том, чтобы просто найти ее и отключить, чтобы проверить, исчезнет ли код ошибки 8200.
На рисунке ниже показан флажок " Включить UPnP ". Просто снимите с него флажок.
После снятия этого флажка рекомендуется перезагрузить устройство, чтобы получить свежую загрузку операционной системы, так что просто сделайте это.
5. Проблемы с пропускной способностью
Полоса пропускания является основополагающим фактором для передачи данных по сети, неважно, аудио, видео или другие типы данных. Поэтому вам необходимо проверить эту часть.
При более высоком качестве видео требуется большая пропускная способность.
Более высокое разрешение и более высокая частота кадров напрямую влияют на пропускную способность, поэтому вы можете контролировать, сколько пропускной способности использует система, просто регулируя эти параметры.
Другой вариант - ограничить полосу пропускания, которую может использовать камера, настроив битрейт (чтобы узнать больше, прочитайте статью о том, что такое битрейт IP-камер).
На рисунке ниже показано использование полосы пропускания в видеорегистраторе.
Обратите внимание, что видеорегистратор использует 429 Кбит/с для передачи видеопотока (это нормально).
Этот пример относится только к одной камере, подключенной к видеорегистратору. При большем количестве камер значение будет выше, поэтому следите за пропускной способностью.
Исправьте код ошибки 8200, ограничив полосу пропускания
OK, вы найдете возможность изменить качество изображения или ограничить пропускную способность камеры или диктофона.
ВАЖНО: Не совершайте ошибку, настраивая высококачественный видеопоток с большим ограничением пропускной способности. Это не работает.
Если вы хотите получить высококачественное видео, вам нужно обеспечить достаточную пропускную способность для использования камерой или диктофоном. Вы не можете просто "задушить" устройство и ожидать, что оно будет передавать видео хорошего качества. Поэтому не ограничивайте его слишком сильно.
На рисунке ниже показано меню настройки битрейта (полосы пропускания).
В этом примере вы видите конфигурацию для субпотока, который будет использоваться для мобильной визуализации. Вы можете установить значение Max Bitrate немного ниже (256) и протестировать качество, но не опускайтесь ниже этого значения.
Обратите внимание, что разрешение составляет 352 x 240 пикселей, и именно поэтому вы можете установить максимальный битрейт на 512 Кбит/с или чуть ниже.
Если разрешение выше, например 1280 x 720, установите максимальный битрейт на 512 Кбит/с, качество видео просто упадет до очень плохого уровня.
6. Переустановка приложения iVMS-4500
Компьютерные программы и мобильные приложения иногда ведут себя странно
Некоторые пользователи сообщают, что после переустановки приложения iVMS-4500 код ошибки 8200 исчез. Так что стоит попробовать.
Переустановите приложение iVMS-4500, чтобы исправить код ошибки 8200
Этот шаг очень прост: просто удалите приложение с вашего мобильного телефона и затем установите его заново (не обновляйте приложение, а удалите его).
После удаления приложения просто откройте Play Store или Apple Store, найдите новую версию iVMS-4500 и нажмите кнопку "Установить".
Заключение
Устранение проблемы с ошибкой 8200 обычно происходит методом проб и ошибок. Если вы будете следовать шагам, описанным в этой статье, у вас есть все шансы избавиться от этой ошибки.
Вероятно, первый шаг (отключение шифрования) поможет, но если он не сработает, просто проверьте все остальные варианты, один за другим.
ВНИМАНИЕ!
Ваше имущество находится под защитой! 👍
Это напоминание для владельцев хорошей системы видеонаблюдения!