Ошибка Hikvision Offline(0X1001). Как решить проблему?

Обновлено 19 февраля 2025 - 1 месяц назад

Устранение ошибки Hikvision Error Offline(0X1001) Code

Этот код появляется, когда пользователи пытаются установить вирус на регистратор Hikvision (NVR/DVR) на вкладке "Доступ к платформе". Он также может возникать при использовании метода P2P, известного как Hik-Connect.

В более технологическом аспекте код Hikvision Error Offline(0X1001) генерируется, когда регистратор Hikvision или IP-камера не могут связаться с Hik-Connect по протоколу P2P.

Ниже вы найдете советы по устранению этой ошибки и восстановлению связи. Если вам нужна помощь с другими ошибками Hikvision, ознакомьтесь с этими статьями!

Устранение ошибки Hikvision Error Offline(0X1001) Code

Во-первых, убедитесь, что регистратор Hikvision имеет отличное надежное соединение с WiFi, поскольку одной из наиболее распространенных проблем, вызывающих эту ошибку, является отсутствие подключения к Интернету.

Убедитесь, что кабель Ethernet подключен правильно с обоих концов, а задний порт регистратора мигает.

Затем откройте сетевые настройки регистратора и проверьте, все ли в порядке с настройками IP-адреса, а также то, что ваш IP-адрес по-прежнему уникален для вас.

Если вы хотите упростить работу, установите IP-адрес в режим DHCP, который автоматически назначит IP-адрес вашему рекордеру.

Продолжая работу в настройках сети, найдите DNS-сервер и установите его вручную. Введите 8.8.8.8 для предпочтительного DNS или 8.8.4.4 для альтернативного DNS.

По окончании выберите Apply (Применить), чтобы сохранить настройки, и вернитесь в Platform Access, чтобы проверить, не остался ли там код Hikvision Error Offline(0X1001).

Если же вы предпочитаете добавить собственный IP-адрес, введите его в тех же настройках, что и маршрутизатор. Адрес должен быть уникальным и иметь правильные шлюз и маску подсети.

Кроме того, проверьте, правильно ли открыты порты. Для правильной работы большинства рекордеров необходимо, чтобы были открыты следующие порты: HTTP, RTSP и Server.

В связи с сообщениями об ошибках в прошивке, которые могут вызывать код Hikvision Error Offline(0X1001), крайне важно всегда иметь последнее обновление. Получите правильную прошивку для вашего устройства и обновите регистратор Hikvision как можно скорее.

По возможности обновите прошивку маршрутизатора. После этого перезагрузите NVR/DVR и маршрутизатор и проверьте наличие кода Hikvision Error Offline(0X1001).