Если вы не очень хорошо разбираетесь в технологиях, но хотите иметь возможность следить за своей системой камер безопасности AvaEye с телефона, это руководство для вас! После того как вы подключите камеры к регистратору и сможете видеть их на мониторе, просто выполните следующие простые действия, чтобы получить бесплатный удаленный доступ к системе. Вам не нужно быть экспертом по компьютерам или разбираться в сетевых технологиях - это руководство для чайников написано простым языком, понятным любому!

Обзор

• Прежде чем приступить к работе
• Шаг 1) Подключите рекордер к главному интернет-маршрутизатору или модему
• Шаг 2) Подготовьте видеорегистратор AvaEye к удаленному просмотру
• Шаг 3) Загрузите и установите приложение AvaEye
• Шаг 4) Подключите диктофон к смартфону
• Просмотр видеорегистратора и камер AvaEye в реальном времени с помощью приложения
• Воспроизведение записанных материалов с видеорегистратора AvaEye
• Устранение неполадок при удаленном просмотре

Прежде чем приступить к работе

Прежде чем приступить к работе с этим руководством, убедитесь в следующем:

1. Вы находитесь в месте расположения диктофона.
2. Монитор подключается к регистратору AvaEye через порт VGA или HDMI.
3. Камеры видны в сетке на мониторе.
4. Регистратор подключается к широкополосному интернету через маршрутизатор или модем.

Примечание: беспроводные сетки или сетевые расширители, такие как Orbi, Google WiFi или EERO, могут помешать процессу настройки. Регистратор в системе безопасности AvaEye должен быть напрямую подключен жестким кабелем к главному маршрутизатору или модему в вашей компьютерной сети.

Пользователь несет ответственность за полное и тщательное следование данному руководству. Любые попытки пропустить шаги, описанные ниже, приведут к неудаче в процессе подключения. Мы советуем повторно просмотреть видеоролики и убедиться, что они не пропустили ни одного шага.

Убедитесь, что вы используете заведомо исправный сетевой кабель и что ваш сетевой брандмауэр или провайдер не блокирует подключение рекордера к P2P-серверу. Если по какой-то причине рекордер не может подключиться к P2P-сервису, это означает, что вы неправильно настроили параметры сети или ваше сетевое окружение блокирует рекордер. В этом случае вам потребуются платные сетевые услуги в соответствии с нашими правилами и условиями. Сетевые услуги доступны по цене и могут быть приобретены здесь

Шаг 1) Подключите рекордер к главному интернет-маршрутизатору или модему

Ваш интернет-провайдер (ISP) обычно предоставляет модем со встроенным маршрутизатором. Найдите набор из четырех портов одного цвета (обычно желтого). Затем возьмите кабель Ethernet и подключите один конец к задней панели видеокамеры AvaEye, а другой - к одному из этих портов на маршрутизаторе. Это соединение обеспечивает доступ к Интернету для вашей видеокамеры, позволяя вам просматривать камеры дома или в дороге.

Это важный шаг, позволяющий обеспечить хорошее проводное подключение к Интернету. Если между интернет-соединением и рекордером установлен корпоративный брандмауэр или другие сетевые устройства, возможно, потребуется внести рекордер в белый список, чтобы у него был доступ в интернет.

Шаг 2) Подготовьте видеорегистратор AvaEye к удаленному просмотру

Хотя мы уже включили функцию DHCP, которая помогает рекордеру автоматически получать IP-адрес от маршрутизатора, важно знать, как ее активировать на случай случай случайного изменения настроек. Протокол DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) автоматически назначает локальные IP-адреса устройствам, подключенным к маршрутизатору, поэтому знания о том, как задавать IP-адреса, не требуются.

Перед отправкой NVR мы также включаем настройку P2P, которая необходима для работы этого метода для чайников.

Шаг 3) Загрузите и установите приложение AvaEye

Статус "Сеть подключена" для поля P2P означает, что видеокамера безопасности готова к подключению к смартфону или ПК. Перейдите по ссылкам на приложения для смартфонов ниже, нажав или кликнув на изображения. Чтобы подключить камеру к ПК или Mac, следуйте нашему руководству по программному обеспечению для мониторинга камер AvaEye.

Шаг 4) Подключите диктофон к смартфону

После установки приложения на телефон или компьютер добавьте систему в приложение, отсканировав QR-код, расположенный на регистраторе или на странице P2P, где вы проверяли статус, показанный в Шаге 2.

Просмотр видеорегистратора и камер AvaEye в реальном времени с помощью приложения

Когда люди удаленно просматривают свою систему безопасности, они часто хотят понять, что происходит в доме или на предприятии в режиме реального времени. С помощью приложения для смартфона вы можете просматривать прямую трансляцию с камеры в любое время и в любом месте, где есть подключение к сети. Некоторые примечательные функции включают:

• Варианты просмотра в ландшафтном или портретном режиме
• Одновременное отображение 4, 6, 9, 12 или 16 каналов в режиме Live View
• Развертывание одиночной камеры на весь экран
• Эксплуатация и управление PTZ-камерой или камерой с моторизованным зумом
• Активация и прослушивание аудиозаписей камер безопасности
• Запись фотографий или видео на телефон, чтобы потом просмотреть их или поделиться с другими
• Настройка параметров изображения

Воспроизведение записанных материалов с видеорегистратора AvaEye

При использовании системы безопасности AvaEye PoE через приложение вы также можете захотеть просмотреть записанные кадры события или просмотреть сохраненную временную шкалу, чтобы узнать, что произошло вокруг вашей собственности или бизнеса. Функция воспроизведения в приложении предлагает сопоставимые с просмотром в реальном времени элементы управления и опции. Но важно отметить, что функции перемещения камеры PTZ и моторизованного зума можно использовать только при просмотре камеры в реальном времени. Вы не можете управлять камерой при просмотре записанного видео.

Устранение неполадок при удаленном просмотре

Проблема 1: настройки P2P остаются "Offline" и никогда не говорят "Network connected".

Решение: Убедитесь, что следующие пункты верны:

1. DHCP включен. Если регистратор не сразу получает новый IP-адрес, перезапустите его с помощью кнопки перезагрузки программного обеспечения, выключив и включив выключатель питания или отключив и снова подключив NVR к питанию.
2. Установлены правильные настройки DNS. Если рекордер не получает настройки DNS автоматически при настройке DHCP, вручную установите "Предпочтительный DNS-сервер" на 8.8.8.8 и "Альтернативный DNS-сервер" на 8.8.4.4 в настройках сети.
3. Избегайте использования Orbi, Google WiFi, Eero или других устройств для ячеистых сетей с плохой поддержкой проводных сетей. Подключите рекордер напрямую к маршрутизатору или модему, предоставленному вашим интернет-провайдером.

Проблема 2: Удаленный просмотр не работает вдали от WiFi, а на телефоне установлено антивирусное приложение

Решение: Во-первых, убедитесь, что услуги P2P включены в настройках NVR или DVR, как показано в шаге 2) . Возможно, антивирусное программное обеспечение также не позволяет вашему телефону использовать службу удаленного просмотра. Чтобы исправить это, добавьте приложение в список исключений в настройках антивируса. Это позволит ему без проблем общаться с другими приложениями через Интернет. Без подключения к интернету приложение не сможет получить удаленный доступ к вашей системе.

Другие материалы по теме

Еще