Зеленый экран на Hikvision NVR. Как решить проблему?
Обновлено 18 февраля 2025 - 25 дней назад
Где и когда появляется зеленый экран на видеорегистраторе Hikvision
Устранение проблемы зеленого экрана видеорегистратора Hikvision
- Понижение качества видео с камер
- Отсутствие совместимости с устройствами ONVIF
Вы столкнулись с проблемой зеленого экрана Hikvision NVR? В этой статье мы расскажем, как устранить проблему и поможем понять, откуда она берется.
Где и когда появляется зеленый экран на видеорегистраторе Hikvision
Пользователи сталкиваются с этой проблемой при воспроизведении отснятого материала или когда камера находится в режиме live view. Она может возникнуть случайно или спровоцироваться переключением HD в основной режим в приложении Hik-Connect.
Причина этой проблемы кроется в нескольких факторах. Но чаще всего это происходит потому, что видеорегистратор не может поддерживать высокие настройки камеры.
Как локальная сеть, так и сетевой видеорегистратор могут не справляться с камерами высокого разрешения, особенно с несколькими одновременно. Например, вы столкнетесь с проблемами, если вы одновременно передаете изображение с различных камер с полным разрешением 8 МП, а ваш NVR может обрабатывать только 8 МП.
Когда ваш регистратор и сеть не могут правильно обработать и отобразить изображение с камеры, вы столкнетесь с "заиканием" видеозаписи. Распространенным видом заикания является проблема зеленого экрана Hikvision NVR.
Тем не менее, существует еще несколько причин и факторов, вызывающих эту проблему, включая прошивку, неправильные настройки дисплея и аппаратные проблемы.
Устранение проблемы зеленого экрана видеорегистратора Hikvision
Ниже мы привели несколько советов по устранению неполадок, которые могут решить проблему зеленого экрана на вашей камере Hikvision.
Настройки видео
В первую очередь проверьте настройки на наличие следующих параметров:
- Разрешение
- Скорость передачи данных
- Частота кадров
Чтобы получить доступ к настройкам видео, войдите в интерфейс регистратора через веб-браузер, например Internet Explorer. Проблему зеленого экрана Hikvision NVR можно устранить через настройки видео.
Начните с понижения только битности и частоты кадров. Если проблема не исчезнет, можно отредактировать и снизить разрешение камеры. Не снижайте частоту кадров ниже 15, а скорость передачи данных камеры не должна превышать 4 Мбит/с.
После применения настроек необходимо перезагрузить NVR перед проверкой приложения Hik-Connect. Если проблема зеленого экрана Hikvision NVR исчезла, это означает, что регистратор не мог загрузить все камеры.
В этой ситуации можно оставить настройки видео как есть. Однако если вам нужны высокое разрешение, частота кадров и битрейт, необходимо модернизировать регистратор. Другие варианты включают замену системы или понижение качества видео с камер.
Понижение качества видео с камер
Обновление прошивки до последней версии позволяет избежать ошибок и обеспечить бесперебойную работу устройства. Тем не менее, вам следует сделать шаг назад, если вы столкнулись с проблемой зеленого экрана Hikvision NVR после обновления прошивки.
Помните, что обновления призваны улучшить прошивку, но не сделать ее идеальной. Если вы вернетесь к предыдущей прошивке, проблема должна исчезнуть.
Вы можете обновить прошивку снова, как только ошибка будет исправлена компанией Hikvision. Кроме того, убедитесь, что вы перешли на правильную прошивку, которая работала раньше, чтобы избежать других проблем.
Отсутствие совместимости с устройствами ONVIF
Частой причиной зеленого экрана Hikvision NVR является неспособность камер взаимодействовать с регистратором. Обычно это происходит, когда пользователи используют камеры сторонних производителей.
Эти проблемы обычно устраняются с помощью обновлений прошивки. Поэтому следует обновить программное обеспечение устройств ONVIF до последней версии. Чтобы получить доступ к файлам обновлений, узнайте у продавца о новых выпусках.
Кроме того, крайне важно поддерживать NVR Hikvision в актуальном состоянии. Будьте осторожны при загрузке файлов обновлений и убедитесь, что у вас правильный файл.
Загрузка неправильного файла может привести к дополнительным проблемам с устройством. Поэтому всегда получайте обновления прошивки непосредственно от производителя. Если после запуска обновления вы все еще сталкиваетесь с зеленым экраном, вам следует заменить камеру или видеорегистратор, чтобы они были совместимы друг с другом.
Сброс настроек камеры Hikvision
Если проблема зеленого экрана Hikvision NVR наблюдается только у одной камеры, вы можете сбросить ее отдельно. Для этого физически найдите, нажмите и удерживайте кнопку сброса камеры в течение 15 секунд.
Вы также можете выполнить сброс настроек до заводских через интерфейс камеры. Как только камера вернется в сеть, проверьте приложение на наличие зеленых замираний на видеозаписях или в режиме реального времени.
Свяжитесь со специалистами
Если ни один из вариантов описанных выше не помог решить проблему, попробуйте обратиться к специалистам.
Некоторые пользователи, столкнувшиеся с проблемой зеленого экрана Hikvision NVR, сообщили, что дело было в кабелях на материнской плате. В этом случае поможет только замена или ремонт.
Заключительные размышления
У сетевых видеорегистраторов Hikvision может возникать проблема зеленого экрана, причиной которой могут быть различные факторы, такие как устаревшее встроенное ПО, неправильные настройки дисплея или аппаратные проблемы.
Приятного в этой проблему мало, но она, как правило, решааема. Если вы столкнулись с проблемой зеленого экрана в сетевом видеорегистраторе Hikvision, попробуйте обновить прошивку, проверить настройки дисплея и убедиться, что все оборудование работает правильно.
Если эти действия не помогли решить проблему, возможно, потребуется обратиться за помощью в службу поддержки клиентов Hikvision или к квалифицированному техническому специалисту.
ВНИМАНИЕ!
Ваше имущество находится под защитой! 👍
Это напоминание для владельцев хорошей системы видеонаблюдения!