Как исправить неработающий Ring Doorbell Live View?
Обновлено 15 января 2025 - 23 дня назад

Ring Doorbell live view не работает - Устранение неполадок
- Нестабильное сетевое подключение
Если ваш Ring Doorbell не работает в режиме live view, вы можете предпринять несколько шагов, чтобы устранить неполадки и решить проблему. В этой статье мы рассмотрим все советы по устранению неполадок.
Умные гаджеты, такие как Ring Doorbell, требуют постоянного стабильного интернет-соединения для корректной работы. То же самое необходимо для доступа к приложению через телефон и просмотра записей или живого видео.
Если вы испытываете трудности с просмотром видеозаписей в реальном времени, возможно, дело не в приложении или камере, а в вашей сети. Слабые или медленные соединения могут мешать загрузке отснятого материала.
Несколько советов, которые мы приводим ниже, помогут быстро решить проблему неработающего режима просмотра в реальном времени Ring Doorbell. Посмотрите и попробуйте их.

Ring Doorbell live view не работает - Устранение неполадок
Прежде всего, убедитесь, что дверной звонок заряжен или подключен к источнику питания. Также необходимо проверить интернет-соединение и убедиться, что оно достаточно стабильно для поддержки функции Live View.
Если описанные ниже основные шаги по устранению неполадок не помогли решить проблему, возможно, вам нужно перезагрузить дверной звонок или проверить наличие обновлений в приложении Ring. Кроме того, проверьте наличие доступных обновлений прошивки для дверного звонка и убедитесь, что он правильно подключен к домашней сети WiFi.
Отсутствие питания
Недостаточное питание может стать причиной того, что функция Live View не работает на Ring Doorbell. Для нормальной работы функции Live View необходим стабильный источник питания. Для ее работы требуется значительное количество энергии.
Если батарея дверного звонка разряжена или дверной звонок не подключен к источнику питания, например к розетке, ему может не хватить энергии для поддержки функции Live View. Если вы используете дверной звонок с батарейным питанием, проверьте уровень заряда батареи и при необходимости замените ее.
Однако если вы используете дверной звонок с жесткой проводкой, убедитесь, что он подключен к источнику питания должным образом. Обеспечив достаточное питание дверного звонка, вы сможете предотвратить проблемы с функцией Live View.
Имейте в виду, что у стационарных дверных звонков нет резервного источника питания. Поэтому в таких ситуациях, как отключение электричества, функция просмотра камеры в реальном времени будет отключена до тех пор, пока не появится питание.
Неисправная проводка
Кроме того, неисправные или оборванные провода на дверном звонке Ring Doorbell могут привести к тому, что функция Live View не будет работать. Для правильной работы дверного звонка необходимо стабильное подключение к электросети и интернету, и любые проблемы с проводкой могут нарушить эти связи.
Если вы подозреваете, что неисправные или оборванные провода могут быть причиной проблем с функцией Live View вашего дверного звонка, вам нужно проверить проводку и произвести все необходимые ремонтные работы.
Это может потребовать замены поврежденных проводов или подтяжки ослабленных соединений. Если вы не знаете, как это сделать, или подозреваете, что проблема может быть более сложной, лучше обратиться за помощью к специалисту или в службу поддержки Ring за дальнейшей помощью.
Нестабильное сетевое подключение
Медленное или ненадежное интернет-соединение также может вызвать проблемы с функцией Live View на дверном звонке Ring Doorbell. Для правильной работы функции Live View требуется стабильное и высокоскоростное подключение к Интернету, поскольку она передает видео в режиме реального времени.
Предположим, ваше интернет-соединение медленное или ненадежное. В этом случае оно может не поддерживать функцию Live View, что приведет к таким проблемам, как буферизация, задержка или отсутствие связи.
Чтобы устранить эту проблему, необходимо проверить подключение к Интернету. Убедитесь, что оно стабильно и достаточно быстро, чтобы поддерживать функцию Live View. Это может потребовать проверки интернет-провайдера, маршрутизатора или других устройств, которые могут использовать интернет.
Для восстановления стабильного соединения может потребоваться сброс настроек маршрутизатора или модема. Повысив надежность и скорость своего интернет-соединения, вы сможете предотвратить проблемы с функцией Live View на вашем Ring Doorbell.
Надежное соединение
Проблемы с подключением устраняются довольно просто. Чтобы начать работу, выполните следующие действия.
Убедитесь, что интернет работает быстро и стабильно, это очень важно для устранения проблемы, когда функция Live View не работает на Ring Doorbell. Как упоминалось ранее, для работы функции Live View необходимо стабильное высокоскоростное подключение к Интернету.
Для начала откройте браузер на компьютере или телефоне и выполните поиск. При этом убедитесь, что вы подключены к той же сети, что и дверной звонок. Если ваш WiFi работает без проблем, вы можете попробовать еще несколько способов улучшить соединение.
Тестирование скорости
Если вы можете получить доступ к Интернету, попробуйте протестировать скорость сети. Тестирование скорости интернета - это процесс измерения скорости и производительности интернет-соединения.
Он предполагает использование специализированного инструмента или веб-сайта для отправки запроса на получение данных через Интернет и измерения времени, которое требуется для выполнения запроса.
Этот процесс поможет вам определить скорость и производительность вашего интернет-соединения и выявить возможные проблемы, которые могут быть причиной неполадок.
Существует множество инструментов и веб-сайтов, которые можно использовать для проверки скорости интернета, включая те, которые предоставляются вашим интернет-провайдером или сторонними сайтами тестирования скорости.
При проведении теста скорости важно учитывать такие факторы, как местоположение тестового сервера. Также учитывайте количество устройств, подключенных к Интернету, поскольку это может повлиять на результаты.
Регулярное тестирование скорости интернета гарантирует, что ваше соединение будет достаточно быстрым и стабильным, чтобы поддерживать приложения и сервисы, на которые вы полагаетесь.
Неполадки с маршрутизатором
Исправление положения маршрутизатора и снижение интернет-трафика также могут помочь решить проблему неработающего режима Live View на Ring Doorbell. О том, как это сделать, мы расскажем ниже.
Для нормальной работы функции Live View требуется стабильное высокоскоростное подключение к Интернету. Расположение маршрутизатора и объем трафика в сети могут влиять на производительность интернет-соединения.
Расстояние влияет на связь
Если маршрутизатор расположен слишком далеко от дверного звонка или если к интернету подключено слишком много устройств, он может не обеспечить надежного и стабильного соединения.
В этом случае вам может понадобиться переместить роутер ближе к дверному звонку или отключить от интернета все ненужные устройства. Если вы не можете перенести роутер ближе, вы можете вложить деньги в удлинители WiFi, чтобы расширить сигнал вашего роутера и обеспечить более надежное соединение для Ring Doorbell.
Также убедитесь, что вы не используете приложения или службы, требующие большой пропускной способности. Они могут снизить доступную полосу пропускания и повлиять на производительность функции.
Исправив положение маршрутизатора и уменьшив трафик, вы сможете повысить стабильность интернет-соединения. Это также поможет решить проблемы с Live View на вашем Ring Doorbell.
Сброс или отключение питания маршрутизатора
Для восстановления стабильного соединения может потребоваться сброс настроек маршрутизатора или модема. Сброс или отключение питания маршрутизатора также может быть полезным шагом в решении проблемы неработающего Live View на Ring Doorbell.
Маршрутизатор - ключевой компонент домашней интернет-сети. Он отвечает за подключение всех ваших устройств к интернету. Если маршрутизатор испытывает какие-либо проблемы, это может повлиять на производительность вашего интернет-соединения и вызвать проблемы.
Циклическое включение маршрутизатора подразумевает его выключение и отключение от источника питания. Затем подождите несколько минут, прежде чем подключить его обратно и снова включить. Это поможет перезагрузить внутреннюю систему маршрутизатора и восстановить стабильное соединение.
Неисправное устройство
В некоторых случаях причиной неработающего Live View на Ring Doorbell может быть неисправный блок. Новый дверной звонок очень редко может быть неисправен, а вот со временем могут возникнуть проблемы из-за износа или других факторов.
Служба поддержки клиентов Ring
Если вы испробовали все остальные шаги по устранению неполадок, но по-прежнему испытываете проблемы с Live View, возможно, стоит подумать о том, что неисправен сам дверной звонок. В этом случае вам необходимо обратиться для замены по гарантии.
Заключительные размышления
В заключение, коротко повторим действия, которые следует выполнить для решения проблем с функцией Live View в Ring Doorbell.
К ним относятся проверка батареи или источника питания, а также обеспечение стабильного интернет-соединения. Также попробуйте перезагрузить дверной звонок или проверить наличие обновлений в приложении Ring, а также проверить наличие обновлений прошивки и правильное подключение к WiFi.
Если эти шаги не помогли решить проблему, возможно, стоит обратиться в службу поддержки за дополнительной помощью. Они могут предоставить более конкретные шаги по устранению неполадок.
ВНИМАНИЕ!
Ваше имущество находится под защитой! 👍
Это напоминание для владельцев хорошей системы видеонаблюдения!