БЛОГ ЗНАНИЙ

Как исправить ошибку передачи данных Hikvision?

Обновлено 25 февраля 2025 - 18 дней назад

Что вызывает ошибку передачи данных

Как исправить ошибку передачи данных

- Временное решение

- Постоянное решение

Заключение

В этой статье я объясню, как исправить ошибку передачи данных Hikvision .

Вероятно, вы столкнулись с этой ошибкой, если используете приложение Hikvision, например Hik-connect или iVMS-4500, для удаленного просмотра камер и видеорегистраторов.

Что вызывает ошибку передачи данных

Ошибка "Data Transmission Error" связана с проблемой сетевого соединения, из-за которой iVMS-4500 или приложение Hik-Connect не могут установить связь с устройствами.

Эта ошибка чаще всего появляется, когда у вашего смартфона плохое соединение с Интернетом, особенно если вы используете сотовую связь.

Проблема также может быть связана с нестабильностью локальной сети, которая не позволяет IP-камере, DVR или NVR связываться с Интернетом.

Как исправить ошибку передачи данных

Вы можете временно устранить ошибку передачи данных в приложении Hikvision с помощью простых действий, но также рекомендую подумать над постоянным решением.

Давайте рассмотрим способы решения этой ошибки.

Временное решение

Вот некоторые действия, которые вы можете предпринять, чтобы временно решить проблему.

Выключите/включите подключение для передачи данных через Интернет;
Перезагрузите приложение Hikvision App (закрыть/открыть);
Подключите смартфон к другой сети;
Перезапустите локальный маршрутизатор (к которому подключены устройства);
Переустановите приложение.

Это простые действия, которые помогут приложению восстановить соединение с устройствами.

Иногда ваш смартфон пытается подключиться к ближайшей сети Wi-Fi, потому что вы уже бывали в этом месте, и учетные данные хранятся в памяти устройства. Тем не менее, возможно, сигнал Wi-Fi недостаточно сильный, что приводит к нестабильной работе интернета.

Раньше у меня была такая проблема с подключением к Xfinity, потому что мой смартфон пытался подключиться к ближайшей точке доступа Wi-Fi, что приводило к ошибке передачи данных.

Проблему удалось решить, отключив на смартфоне подключение к Wi-Fi, чтобы интернет подключался через сотовую сеть передачи данных.

Перезагрузка или переустановка приложения также помогает, поскольку иногда проблемы с памятью или программные сбои делают работу приложения нестабильной.

Постоянное решение

Если вы больше не хотите видеть ошибку передачи данных Hikvision, необходимо потратить немного времени (и, возможно, денег) на постоянное решение.

Под постоянным решением я подразумеваю, что вы сможете просматривать видео с камер большую часть времени, не прерываясь на раздражающее сообщение об ошибке.

Ни одно решение не работает в 100% случаев, но вы можете приблизиться к этому.

Вот как можно найти постоянное решение для устранения ошибки передачи данных.

Сделайте локальный интернет (где находятся устройства) стабильным;
Используйте ИБП (источник бесперебойного питания) в локальной сети;
Установите в своей локальной сети профессиональный интернет-маршрутизатор;
Используйте лучший интернет-сервис, доступный в вашем регионе;
Установите последнюю версию приложения Hik-Connect;
Всегда подключайте смартфон к стабильной сети.

Если ваш локальный интернет нестабилен, вы всегда будете иметь ошибки при передаче данных, поскольку камера или рекордер будут терять соединение с интернетом.

Вы можете приобрести качественный ИБП, чтобы маршрутизатор, IP-камеры, видеорегистраторы и сетевые видеорегистраторы работали постоянно, даже при отключении электричества.

Также важно обновлять приложение, чтобы избежать программных сбоев.