Как просматривать видео с камер наблюдения на iPhone или Android?

Обновлено 24 марта 2024 - 1 месяц назад

После того как вы настроили систему камер безопасности, подключив камеры к видеорегистратору или NVR, и видео с каждой камеры отображается на мониторе, следующим шагом будет настройка удаленного просмотра камер безопасности. Все наши видеокамеры безопасности поставляются со встроенным веб-сервером, который всегда работает, когда видеокамера включена, и позволяет просматривать видео по локальной сети (LAN) или через Интернет. Это руководство по удаленному просмотру камер безопасности покажет вам, как подключиться к вашей системе наблюдения с помощью устройства на базе iOS или Android.

Если вы приобрели систему, начиная с 2020 года, пожалуйста, не следуйте этому руководству. Нажмите на это руководство iPhone iPad App for Remote Viewing your Security Cameras, чтобы узнать о приложении для удаленного просмотра для систем, приобретенных в 2020 году или позже.

Подготовка

Перед тем как подключиться к системе камер безопасности через Интернет или локальную сеть, вот список задач, которые необходимо выполнить:

1. NVR или DVR рекордер включен
2. Вы подключили сетевой кабель от главного сетевого порта рекордера к маршрутизатору (см. изображение справа).
3. Вы видите мигающие индикаторы на задней панели сетевого порта сетевого видеорегистратора
4. Ваш телефон или планшет подключен по WiFi к той же сети, что и NVR.
5. Вы подключили сетевой видеорегистратор к Интернету, присвоив ему IP-адрес, соответствующий схеме вашей сети. Если вы этого не сделали, вот как подключить камеры безопасности к Интернету.
6. Чтобы просматривать камеры наблюдения из Интернета, необходимо настроить правила проброса портов на маршрутизаторе, чтобы данные проходили через его брандмауэр и попадали на видеокамеру.

Проброс портов не требуется, если вы хотите просматривать систему камер безопасности только из локальной сети или использовать метод Peer-to-Peer (P2P) для подключения к системе из Интернета. Однако, поскольку P2P-подключение может быть медленным, мы рекомендуем пользователю настроить проброс портов в брандмауэре своего маршрутизатора, чтобы обеспечить быстрое и прямое подключение к системе камер.

P2P или переадресация портов? Когда вы используете сеть P2P, например сканируете QR-код в мобильном приложении для подключения к видеорегистратору, вы полагаетесь на облачный сервер, который совместно используют несколько клиентов. Хотя P2P упрощает работу, существуют потенциальные риски конфиденциальности и безопасности. Приобретая сеанс сетевой поддержки для удаленного обслуживания, наши опытные специалисты смогут настроить для вас проброс портов. Переадресация портов обеспечивает безопасное прямое соединение между телефоном и видеорегистратором и настоятельно рекомендуется.

Правильная настройка правил переадресации портов вашего маршрутизатора - это необходимый шаг, который вы должны сделать, чтобы просматривать свои камеры из внешнего мира. По умолчанию ваш маршрутизатор или брандмауэр блокирует порты, которые видеорегистратор или сетевой видеорегистратор использует для связи. Это не недостаток. Это элементарная сетевая безопасность.

У нас есть несколько руководств по настройке переадресации портов на вашем собственном маршрутизаторе. Мы рекомендуем вам прочитать статью Port Forwarding for Your Security DVR/NVR System, чтобы понять основные принципы работы компьютерных сетей и получить общее представление о переадресации портов. Вы можете найти руководства по переадресации портов для конкретного маршрутизатора здесь или на сайте portforward.com.

Если вы не можете следовать вышеупомянутым руководствам или обратиться к своему интернет-провайдеру, чтобы он настроил маршрутизатор для вас, мы предлагаем сетевые услуги по удаленной настройке маршрутизатора по очень низкой цене - 50 долларов за полчаса. В качестве альтернативы вы можете обратиться к местному сетевому специалисту для настройки маршрутизатора дома или на предприятии. Мы предоставим необходимую информацию для проброса ваших портов. Вы сами должны внедрить эти методы в свое сетевое оборудование.

Если вы уже настроили правила переадресации портов на маршрутизаторе и знаете внешний IP-адрес или DDNS-адрес вашего интернет-соединения, вы готовы к настройке приложения для телефона/планшета.

Установите приложение Pegaso или Pegaso Plus

Скачайте и установите на телефон/планшет приложение Pegaso или Pegaso Plus. Его можно найти, задав поиск Pegaso в App Store для iOS или Google Play для Android. Вы также можете нажать на картинки ниже, чтобы перейти по ссылке App Store или Google Play.

Шаг 1: Откройте приложение Pegaso

После установки приложения Pegaso найдите его на своем телефоне и откройте, чтобы продолжить добавление записи об устройстве для вашей камеры видеонаблюдения DVR или NVR.

Шаг 2: Нажмите на значок меню

В левом верхнем углу вы увидите маленький квадратный значок с тремя линиями. Это значок меню. Щелкните по нему и перейдите к следующему шагу.

Шаг 3: Выберите Диспетчер устройств

В окне Меню выберите пункт Диспетчер устройств.

Шаг 4: Выберите знак плюс

Выберите знак "плюс" в правом верхнем углу, чтобы добавить устройство.

Шаг 5: Убедитесь, что устройство инициализировано

Появится окно с уведомлением о том, что устройство инициализировано. Если вы выполнили все шаги до этого момента, то ваш DVR или NVR-рекордер должен быть подключен к сети. Просто выберите OK.

Шаг 6: Выберите проводное устройство

Появится новый экран с запросом типа устройства, которое вы хотите добавить. Даже если вы используете это руководство для подключения одной из наших беспроводных камер безопасности, выберите Проводное устройство и перейдите к следующему шагу.

Шаг 7: Выберите IP/домен

Выберите опцию IP/Domain, чтобы ввести IP-адрес или доменное имя.

Шаг 8: Создание входа в локальную сеть (DVR Home) с использованием TCP-порта по умолчанию

Чтобы этот шаг сработал, важно, чтобы ваш телефон был подключен к сети с помощью WiFi, чтобы вы были подключены к той же сети, что и система камер. Заполните соответствующие учетные данные DVR или NVR, которые подходят именно вам. На изображении ниже мы назвали запись устройства "dvr home", так как мы будем обращаться к нему при подключении к локальной сети дома по WiFi. IP-адрес видеорегистратора - 192.168.1.108. TCP по умолчанию - 37777, и он может оставаться на месте, если вы не изменили TCP-порт по умолчанию. Затем введите имя пользователя и пароль видеорегистратора и выберите Start Live Preview для просмотра системы.

Шаг 9: Создание входа во внешнюю сеть (DVR Away) с использованием TCP-порта по умолчанию

Если вы находитесь вдали от локальной сети Wi-Fi, для удаленного просмотра системы камер безопасности необходимо использовать внешний IP-адрес. Для этого нужно создать вторую запись об устройстве, повторить шаги с 1 по 6 и заполнить соответствующие учетные данные устройства, но теперь используя внешний IP-адрес интернет-соединения, на котором расположена система камер. В данном случае мы используем внешний IP-адрес 141.182.16.80. Выберите Start Live Preview для удаленного просмотра системы.

Если вы сохранили номер порта TCP по умолчанию (37777), то настройка записей устройства в приложении завершена. Если вы используете пользовательский TCP, перейдите к шагам 9 и 10.

Шаг 9: Создание входа в локальную сеть (DVR Home) с использованием пользовательского TCP-порта

Если вы изменили номер TCP-порта в своем DVR или NVR, то вам необходимо обновить номер порта, отображаемый на экране IP/Domain в приложении, поскольку по умолчанию он будет равен 37777. В данном случае мы изменили TCP-порт на 45777 в нашем DVR, а затем обновили экран IP/Domain приложения, чтобы он отображал Port: 45777 при создании этой записи. Далее нажмите кнопку Start Live Preview, чтобы просмотреть вашу систему.

Шаг 10: Создание входа во внешнюю сеть (DVR Away) с использованием пользовательского TCP-порта

Для удаленного просмотра системы с помощью пользовательских портов сначала необходимо заполнить соответствующие учетные данные устройства, используя внешний IP-адрес. Затем необходимо обновить порт по умолчанию (как это было сделано в шаге 9), чтобы отобразить номер пользовательского порта, который вы используете. В данном случае пользовательский TCP-порт - 45777, как показано ниже. И наконец, выберите Start Live Preview, чтобы просмотреть систему удаленно.

Устранение неполадок

Теперь вы можете просматривать свою систему камер безопасности с мобильного устройства. Если вы не можете подключиться к системе и получаете сообщение об ошибке, вот список настроек, которые следует перепроверить:

• Убедитесь, что вы используете правильное имя пользователя и пароль для диктофона. Все новые устройства имеют наклейку с паролем, расположенную на верхней части устройства спереди.
• Если вы не можете подключиться по локальной сети, убедитесь, что рекордер правильно подключен к той же сети, что и телефон, и что вы настроили IP-адрес на рекордере в соответствии с IP-схемой вашей сети.
• Если вы не можете подключиться к Интернету при отключении WiFi телефона, убедитесь, что вы настроили правила переадресации портов на своем маршрутизаторе, следуя нашему руководству по переадресации портов, или попросите своего провайдера настроить ваш маршрутизатор.

Другие материалы по теме

Как использовать системы безопасности AvaEye?

23 февраля 2024

Как устранить неполадки с камерой безопасности?

23 февраля 2024

Как камеры безопасности в гаражах и на парковках предотвращают и раскрывают преступления?

23 февраля 2024

Как подключить IP-камеру к сетевому видеорегистратору с поддержкой PoE?

23 февраля 2024