Как решить проблему DVR, если пользователь заблокирован?

Обновлено 18 января 2025 - 18 дней назад

Почему появляется сообщение о блокировке пользователя

Как исправить проблему блокировки пользователя на DVR/NVR

При попытке войти в видеорегистратор вы получили сообщение " Пользователь заблокирован "? Если это так, прочтите эту статью, и вы найдете решение.

Иногда вы можете получить немного другое сообщение, например, "Учетная запись была заблокирована", как показано на рисунке ниже.

Эта проблема очень часто встречается у различных производителей регистраторов.

Почему появляется сообщение о блокировке пользователя

DVR, NVR и IP-камеры имеют способ защиты от несанкционированного доступа, и именно по этой причине появляется сообщение " пользователь заблокирован" .

Предположим, вы не помните имя пользователя и пароль для входа в устройство. В этом случае устройство заблокирует попытку входа в систему после того, как вы несколько раз (обычно от 3 до 5) подряд введете неправильные учетные данные.

Как исправить проблему блокировки пользователя на DVR/NVR

Способ восстановления после блокировки пользователем аналогичен для DVR и NVR разных производителей, таких как Dahua, Hikvision, Uniview, Lorex, Amcrest и др.

Вот несколько способов разблокировать устройство.

Подождите некоторое время (он может разблокироваться сам по себе);
Перезагрузите устройство;
Используйте специальный код, чтобы разблокировать его;
Сбросьте настройки устройства до значений по умолчанию;
Свяжитесь с производителем.

Первый вариант - самый распространенный. Обычно для новой попытки входа в устройство необходимо подождать 30 минут.

Чтобы ускорить процесс, просто переключите питание (перезагрузите) устройства и попробуйте войти в систему снова.

В некоторых случаях для разблокировки устройства необходимо ввести специальный код (читайте инструкцию к продукту), но для большинства брендов это редкость.

Вы также можете вернуть устройство к настройкам по умолчанию, нажав физическую кнопку, или связаться с производителем для получения дальнейших инструкций по решению этой проблемы.

Связаться с нами