Ошибка 800 Hikvision. Как решить проблему?
Обновлено 11 февраля 2025 - 26 дней назад
Код ошибки 800 Hikvision обычно возникает, когда программное обеспечение iVMS-4200 не справляется с трафиком данных IP-камер .
При использовании программного обеспечения для просмотра камеры в реальном времени или воспроизведения появляется сообщение: "Воспроизведение не удалось. Код ошибки: HCNetSDK.dll[800]".
Вы можете устранить ошибку, отрегулировав полосу пропускания, чтобы убедиться, что iVMS-4200 справляется с трафиком, поступающим от группы камер, к которой он подключен.
Что вызывает ошибку 800
Вот некоторые распространенные проблемы, связанные с этой ошибкой.
Чрезмерное количество камер
Иногда в системе имеется чрезмерное количество камер, которые генерируют слишком большой трафик в сети. Необходимо учитывать пропускную способность при выборе количества камер, установленных в проекте.
Качество камеры
Код ошибки 800 также появляется из-за того, что в общей конфигурации системы приоритет отдается качеству, а не пропускной способности, что означает, что может произойти скачок трафика.
Как устранить проблему
Вот как можно исправить ошибку 800 Hikvision.
Изменение конфигурации камеры
Вы можете изменить конфигурацию камеры, чтобы контролировать полосу пропускания, поступающую на iVMS-4200. Откройте меню камеры через веб-браузер или используйте интерфейс DVR/NVR для этой настройки. Перейдите в меню Видео/Аудио, как показано ниже.
Здесь вы можете увидеть параметры, которые управляют качеством камеры и пропускной способностью.
Идея заключается в том, чтобы изменить эти параметры, чтобы получить достаточное качество для ваших камер и в то же время избавиться от ошибки 800 . Давайте посмотрим, как это сделать.
Разрешение
Этот параметр определяет количество пикселей в изображении; более высокое разрешение означает более высокое качество и требует большей пропускной способности.
Вы можете снизить разрешение, если ваш проект не требует слишком высокого качества, что позволит сэкономить полосу пропускания и место в памяти рекордера (DVR/NVR).
Я рекомендую разобраться с разрешением позже, после настройки других параметров.
Тип битрейта
Камера может использовать постоянный или переменный битрейт,
Постоянный битрейт означает, что камера отдает приоритет качеству и избегает мелких проблем с изображением, таких как пикселизация, но жертвует битрейтом, поддерживая его постоянным.
Переменный битрейт означает, что камера отдает приоритет изменению битрейта, и пропускная способность увеличивается или уменьшается в зависимости от сжатия видео.
Переменный битрейт обычно лучше, когда пропускная способность сети недостаточна, например, при удаленном доступе. Тем не менее, его можно использовать и в локальной системе, если необходимо уменьшить трафик в зависимости от изменения сцены.
Вы можете изменить этот параметр, чтобы помочь решить проблему, но я рекомендую попробовать это сделать позже, если другие параметры (например, частота кадров) не помогли решить проблему.
Качество видео
Этот параметр доступен только при использовании переменного битрейта.
Он управляет сжатием изображения, тем самым контролируя качество видео и пропускную способность канала.
С этим параметром можно будет разобраться и позже, если вы решите настроить систему на использование переменного битрейта.
Частота кадров
Это позволяет контролировать количество кадров, снимаемых камерой в секунду.
Этот параметр изменяет пропускную способность камеры, поэтому стоит тщательно продумать, сколько кадров вам нужно записать.
На картинке показан пример с 20 FPS, что означает, что камера снимает 20 кадров каждую секунду, а иногда в этом нет необходимости.
Возможно, вам достаточно 15 FPS или даже 12 FPS.
Представьте, сколько пропускной способности может сэкономить камера, сократив количество кадров, которые она захватывает каждую секунду, с 20 до 15.
Если вы рассматриваете возможность снижения частоты кадров для группы из 10 камер, это означает, что в общей сложности 50 кадров в секунду или 3 000 кадров в минуту будут уменьшены и повлияют на пропускную способность.
Максимальный битрейт
Можно установить ограничение на битрейт, чтобы камера не использовала больше того значения, которое задано в этом параметре, но с такой настройкой нужно быть осторожным.
Как видно на рисунке, максимальный битрейт, который может использовать камера, составляет 2048, что означает пропускную способность 2 Мбит/с.
Если другие параметры (разрешение и частота кадров) установлены на высокие значения и требуют большей пропускной способности, скажем, 4 Мбит/с, не стоит заставлять систему использовать только половину пропускной способности.
При такой конфигурации возникают проблемы с качеством видео, поэтому настраивайте этот параметр осторожно.
Кодирование видео
Тип кодека (компрессор/декомпрессор) сильно влияет на пропускную способность.
Кодек H.265 сжимает больше, чем H.264, и требует больше мощности процессора для распаковки видео на компьютере, где используется iVMS-4200.
Попробуйте сначала использовать H.265, чтобы исправить ошибку 800, также убедитесь что производительность процессора достаточна, чтобы справиться с распаковкой.
Изменение конфигурации iVMS-4200
Откройте конфигурацию системы iVMS-4200 и настройте параметр, автоматически изменяющий тип видеопотока.
Перейдите в меню изображения и снимите флажок "Автоматическое изменение типа потока".
Подробнее смотрите на картинке ниже.
Эта конфигурация может помочь исправить ошибку 800, поддерживая поток постоянным.
Обновление системы
Некоторые проблемы решаются путем обновления системы.
Убедитесь, что вы используете последнюю версию прошивки для ваших IP-камер, и загрузите последнюю версию программного обеспечения iVMS-4200.
Заключение
Код ошибки 800 Hikvision можно устранить, контролируя трафик данных от камер к программному обеспечению, поэтому необходимо понять, чем вызвана высокая пропускная способность, и принять меры по ее снижению.
Если вам нужна дополнительная помощь, посетите веб-сайт Hikvision или обратитесь к специалистам.
ВНИМАНИЕ!
Ваше имущество находится под защитой! 👍
Это напоминание для владельцев хорошей системы видеонаблюдения!