Ошибка в Hikvision: Камера не поддерживает данную функцию

Обновлено 11 января 2025 - 8 дней назад

В этой статье мы расскажем о том, что делать, если появляется сообщение Hikvision Error "камера не поддерживает эту функцию".

Причины появления сообщения об ошибке

Вышеупомянутое сообщение об ошибке может появляться в различных ситуациях на устройствах Hikvision или OEM. Часто встречающееся сообщение появляется при попытке изменить имя камеры.

После этого появляется сообщение Hikvision Error "камера не поддерживает эту функцию". То же самое относится и к настройке интеллектуальных функций камеры с помощью NVR или DVR.

Как правило, ошибка появляется, когда пользователи изменяют параметры Tripwire, Motion или Intruder Detection, а также настройки видео, включая частоту кадров, битрейт или разрешение.

Сообщения об ошибках могут появляться даже при попытке изменить настройки локально с помощью NVR или DVR. Как через веб-браузеры, такие как Internet Explorer и Google, так и с помощью программного обеспечения iVMS-4200.

Связь - это основа

Причиной этой ошибки является отсутствие связи между NVR или DVR и камерой. То же самое происходит, если ваше программное обеспечение не может связаться с камерой.

Кроме того, это означает, что регистратор и программное обеспечение могут видеть, подключаться и визуализировать изображение с камеры, но устройства не могут связаться друг с другом. Таким образом, настройки не могут быть переданы от одного устройства к другому.

Кроме того, если камера, подключенная к каналу, потеряла связь или на канале изначально не было камеры, появится сообщение об ошибке.

Иногда сетевой видеорегистратор позволяет изменять настройки камеры, даже если на канале нет ни одной камеры. Таким образом, при сохранении и применении указанных изменений отображается сообщение Hikvision Error "камера не поддерживает эту функцию".

Если у вас камера стороннего производителя, возможно, протокол ONVIF устарел и не поддерживает экранные конфигурации и изменения.

Независимо от торговой марки, многие производители используют протокол ONVIF для обеспечения взаимодействия своих продуктов друг с другом. Более того, различные камеры ONVIF ограничивают свои возможности при подключении к NVR сторонних производителей.

Например, сетевые видеорегистраторы и камеры Hikvision могут быть совместимы друг с другом, поскольку они принадлежат к одному бренду. Что касается видеорегистратора Hikvision и камеры Axis, то их совместимость не является естественной, но может быть обеспечена с помощью ONVIF.

Тем не менее, протокол ONVIF, добавленный к камерам, находится на базовом уровне. Это означает, что он будет передавать видеосигнал на NVR, но не позволит ему получить доступ к внутренним настройкам камеры.

Если вы попытаетесь получить к ним доступ, появится сообщение Hikvision Error "Камера не поддерживает эту функцию".

Устранение неисправностей Hikvision Сообщение об ошибке "Камера не поддерживает эту функцию".

Чтобы изменить точные настройки, которые невозможно изменить через NVR, можно получить доступ к камере через веб-браузер для настройки этих параметров. После этого подключите ее к сетевому видеорегистратору.

Например, переименование камеры. Вот как вы должны это сделать:

В веб-браузере введите IP-адрес вашей камеры.
Войдите в систему, используя учетные данные вашей камеры
Необходимые изменения настроек
Подключите камеру к рекордеру

Заключительные размышления

В общем, сообщение Hikvision Error "Камера не поддерживает эту функцию" появляется, если ваша камера либо потеряла связь, либо в этом канале нет камеры.

Еще одним виновником может быть протокол ONVIF, который не позволяет сетевому видеорегистратору получить доступ к настройкам камеры. Тем не менее, существуют различные решения этой проблемы.

Прежде всего, на вашей камере должна быть установлена актуальная прошивка. Соединение с камерой должно быть стабильным, а последняя версия iVMS-4200 должна быть запущена при появлении ошибки.

Кроме того, если ошибка появляется в браузере, убедитесь, что плагин установлен правильно.

Наконец, вы всегда можете обойти сообщение Hikvision Error "камера не поддерживает эту функцию". Для этого зайдите непосредственно в камеру. Однако это означает, что вы не сможете использовать камеру для дополнительных функций или интеллектуальных возможностей. Надо сказать, что наличие этих функций не всегда является необходимым для пользователя.

Связаться с нами