Тинькофф установил в офисе термографическую систему контроля доступа

Обновлено 29 октября 2020 - 3 года назад

Тинькофф стал первым дистанционным банком в России, построившим финансовую экосистему онлайн с учетом потребностей клиентов - как физических, так и юридических лиц.

Компания Тинькофф - это в целом IT-компания с банковской лицензией, компания уделяет особое внимание технологичности всех рабочих процессов и техническому оснащению своих офисов, в том числе вопросам безопасности. На фоне развития ситуации с пандемией коронавирусной инфекции по всему миру "Тинькофф", как и многие другие компании в России, еще весной 2020 года перевел всех сотрудников на удаленный режим работы. С сентября офис компании стал доступен для временного посещения сотрудниками в случае необходимости. Возник вопрос: как в условиях сложившейся эпидемиологической ситуации обеспечить санитарную безопасность персонала компании во время пребывания в офисе?

Ситуация на момент начала проекта

В связи с общей рекомендацией Роспотребнадзора проводить ежедневную термометрию на входе в офисы, больницы, на проходных промышленных предприятий, для персонала магазинов и объектов транспортной инфраструктуры, "Тинькофф" начал использовать ручные пирометры для измерения температуры каждого входящего сотрудника или посетителя. На входе в бизнес-центр "Водный", где расположена штаб-квартира компании, был организован входной "фильтр". Все результаты измерений вводились вручную, что значительно усложняло процесс входного контроля и требовало дополнительных ресурсов от службы безопасности.

Этот нетехнологичный метод вскоре оказался несостоятельным, поскольку проверка одного посетителя пирометром занимала 3-5 секунд. Еще одним аргументом в пользу модернизации процесса термометрии стало неудобство ведения документации. Все это заставило компанию искать более эффективное решение, чтобы соответствовать требованиям регулятора.

Изучив рынок и существующие предложения, специалисты "Тинькофф" остановили свой выбор на термографических терминалах доступа Hikvision DS-K5671-3XF/ZU со встроенным тепловизионным модулем, функциями интеллектуальной видеоаналитики для проверки наличия лицевой маски, а также с широкими возможностями интеграции в существующую инфраструктуру безопасности. В проекте для компании "Тинькофф" терминалы доступа были интегрированы с турникетами сторонних производителей, которые уже были установлены на входе в бизнес-центр "Водный".

«Тинькофф» установил в офисе термографическую систему контроля доступа

Описание проекта

Для оснащения входных зон бизнес-центра "Водный" было приобретено 14 термографических терминалов. Каждое устройство имеет два объектива - оптический и тепловизионный, с помощью которых интеллектуальная видеосистема Hikvision позволяет найти в кадре лицо человека и измерить температуру в контрольной точке на лбу. Благодаря смарт-аналитике терминал не реагирует на другие теплые предметы, которые могут попасть в поле зрения объектива - подогреваемые стаканы с напитками, мобильные телефоны и т.д. Измерение температуры производится без участия сотрудников охраны или специального персонала - на комфортном расстоянии от 0,3 до 3 метров. Высокая точность (±0,5 °C) работы терминала полностью соответствует требованиям, предъявляемым к немедицинским измерительным приборам, поэтому данная система подошла заказчику для первичной термометрии и выявления фактов повышенной температуры посетителей офиса "Тинькофф".

Термографическая система построена на базе программного обеспечения HikCentral 1.7, что позволило полностью автоматизировать работу с базой данных и избавило от необходимости записывать информацию о температуре сотрудников в ручном режиме.

Одним из пожеланий заказчика была автоматизация проверки наличия защитных масок. Терминал DS-K5671-3XF/ZU смог реализовать и эту функцию: если на лице нет защитной маски, включается звуковая сигнализация с голосовым и текстовым напоминанием о необходимости использования средств индивидуальной защиты в общественных местах. В случаях, когда значение температуры превышает заданные параметры или на лице посетителя нет защитной маски, терминал передает сигнал блокировки на контроллер турникета - человек не сможет пройти дальше без дополнительной (контрольной) проверки температуры или пока не наденет маску. Тревожное уведомление также передается ответственному сотруднику службы безопасности, который принимает дальнейшие меры по контрольному измерению с помощью медицинского оборудования или направляет посетителя в медицинский центр для дополнительного медицинского обследования. Используя платформу HikCentral, система формирует статистику посещений с результатами измерений и проверок СИЗ. Есть возможность загрузить и просмотреть необходимые данные за выбранный период времени: день, неделя, месяц.

Реализация проекта

В ходе внедрения системы термографического контроля доступа на объекте заказчика силами партнера-интегратора проекта - инжиниринговой компании "Инарм" - и при участии представителей Hikvision был выполнен полный цикл работ:

тестирование готового решения;
установка, подключение и интеграция с существующими СКУД (турникетами);
настройка программного обеспечения HikCentral 1.7 и тестирование работы оборудования в различных режимах (только термография, термография и аутентификация по лицу и т.д.);
обучение сотрудников службы безопасности банка работе с новой системой по программе сертификации Hikvision - HCSA-VMS.

Кроме того, по просьбе заказчика была реализована возможность использования QR-кодов для замены временных пропусков для гостей.

Проблемы интеграции

Специалисты Hikvision и Inarm также выполнили кастомизацию решения по отдельному техническому заданию заказчика. Существующая в "Тинькофф" система контроля доступа предусматривала использование не только фамилий и имен, но и отчеств сотрудников, что вызвало определенные сложности при интеграции новой тепловизионной системы в ИТ-инфраструктуру заказчика, так как решение не предусматривало наличия в базе данных столбца "отчество". Инженеры Hikvision оперативно отреагировали на этот запрос и доработали программное обеспечение HikCentral, добавив необходимое поле для ввода данных.

Также совместно со специалистами Hikvision были разработаны и протестированы непосредственно на территории офиса "Тинькофф" методы интеграции с текущей СКУД для дальнейшей аутентификации пользователей. Важно отметить, что данная интеграция включает в себя не только передачу номера карты, закрепленной за пользователем, на терминал, но и полную синхронизацию данных пользователя в общей системе и на самом терминале. В ходе интеграции была протестирована возможность централизованного хранения журналов доступа пользователей как с помощью аутентификации по лицу, так и через "классическую" СКУД со стандартными физическими бейджами.

Результат

После реализации проекта стало возможным контролировать наличие масок и проверять температуру в автоматическом режиме. Без проверки температуры и наличия маски турникеты не пропустят ни сотрудников офиса, ни посетителей. Также была решена задача автоматизации учета посещений и получения дополнительной информации о температуре сотрудников и наличии защитной маски.

В будущем можно будет полностью отказаться от стандартных физических бейджей (ID-карт) и использовать только новые терминалы для аутентификации посетителей по лицу.

О проекте из первых рук

Константин Романов, руководитель департамента инженерно-технической безопасности, Тинькофф:

Мы выбрали оборудование Hikvision, потому что это ведущий поставщик инновационных продуктов и систем безопасности, эффективность которых подтверждена мировым опытом компании". Тинькофф" первым из российских банков внедрил решение, которое позволяет не только контролировать вход в офис, но и, благодаря тепловизору, измерять температуру посетителей. Таким образом, мы хотим максимально обезопасить наших сотрудников, которым необходимо посещать офис, и защитить их в сложной эпидемиологической ситуации. В будущем мы планируем установить около 100 подобных терминалов в других офисах "Тинькофф".

Артем Майсс, генеральный директор компании "Инарм Инжиниринг", интегратор проекта:

"Установка СКУД с функцией удаленной термометрии - это новый уровень в развитии современных систем безопасности. Как специалисты по интеграции подобных систем, мы всегда досконально разбираемся в поставленных задачах, чтобы наладить безупречную работу оборудования на конкретном объекте. Ключевыми особенностями установленных терминалов являются малая погрешность измерения температуры, верификация по маске и мобильность решения. При включении функции распознавания лиц можно управлять турникетами и реализовать систему учета рабочего времени".

Денис Лыков, менеджер по развитию бизнеса, Hikvision Россия:

"В современных условиях мы разрабатываем и предлагаем нашим клиентам эффективные рабочие системы, которые повышают безопасность охраняемого объекта и позволяют эффективно контролировать эпидемиологическую обстановку. Ключевым элементом успешной реализации проекта является не только качество оборудования, но и опыт и квалификация технических специалистов. Совместно с техническими специалистами "Тинькофф" и компании-интегратора Inarm нам удалось в короткие сроки и с высоким качеством реализовать все задачи, предусмотренные проектом".

Заказать