Что делать если приложение Ring не загружает местоположение?

Обновлено 06 января 2025 - 13 дней назад

Приложение Ring не загружает местоположение - устранение неполадок

Если ваше приложение Ring не загружает местоположение, вы можете предпринять несколько шагов для устранения неполадок. Давайте рассмотрим некоторые способы устранения этой проблемы.

Что такое дверной звонок?

Ring Doorbell - это устройство домашней безопасности, которое устанавливается снаружи дома и подключается к домашней сети WiFi. Оно оснащено камерой, микрофоном и динамиком, которые позволяют пользователям видеть, слышать и разговаривать с теми, кто находится у их входной двери, через приложение Ring на смартфоне или планшете.

Дверной звонок также обладает функцией обнаружения движения, которая может вызвать оповещение на устройство пользователя при обнаружении движения перед дверным звонком.

Кроме того, в него встроена сирена, которую можно включить дистанционно через приложение в случае чрезвычайной ситуации. Ring Doorbell - это эффективный способ повысить безопасность дома и следить за входной дверью, даже когда пользователя нет дома.

Так как же определить, что звонок Ring Doorbell записывает?

Приложение Ring не загружает местоположение - устранение неполадок

В приложение Ring загружается ваше местоположение, которое оно отслеживает с помощью GPS. Вы можете увидеть его и получить доступ к нему через виртуальную карту внутри приложения. Однако вы можете увидеть сообщение "Невозможно загрузить местоположение".

Это сообщение появляется, когда приложение Ring не может загрузить ваше местоположение. Чтобы исправить ситуацию, вы можете попробовать несколько способов. Но прежде чем приступать к работе, попробуйте отключить питание вашего дверного звонка Ring. Для этого выключите и включите его и проверьте наличие ошибки еще раз.

Вы также можете выйти из системы и войти в свою учетную запись или полностью закрыть и выйти из приложения, прежде чем открывать его снова. Эти советы отлично подходят для устранения неполадок, но если приложение Ring не загружается, возможно, вам придется попробовать решения, описанные ниже.

Решения

Разрешение отклонено

Приложения, особенно недавно установленные, обычно просят пользователя согласиться с их условиями или "разрешить" использовать GPS, камеру и микрофон телефона, а также отправлять уведомления.

Большинство людей просто нажимают "да". Тем не менее, если вы нажмете "нет", вы все равно сможете включить разрешение через настройки телефона. Если приложение Ring не загружает местоположение, это может быть связано с тем, что вы запретили GPS-отслеживание для приложения Ring.

Зайдите в настройки, найдите конфигурации приложения Ring и включите функцию GPS-слежения, чтобы убедиться, что вы можете получить доступ к виртуальной карте без каких-либо проблем.

Проблемы с WiFi

Еще один распространенный фактор - отсутствие возможности подключения. Ваше WiFi-соединение должно быть не только стабильным, но и маршрутизатор должен находиться рядом с устройством. Если Ring Doorbell не сможет установить надежное соединение с вашей сетью, карта местоположение не будет работать.

Чтобы проверить, работает ли ваш WiFi, откройте случайный сайт в браузере телефона, подключившись к той же сети. Если ничего не происходит, возможно, ваш дверной звонок находится слишком далеко от маршрутизатора.

Переместить маршрутизатор поближе к дверному звонку - это вариант только для некоторых. Тем не менее, вы можете вложить деньги в удлинители WiFi, чтобы сделать соединение более прочным.

Переустановка приложений

Если приложение Ring не загружает местоположение, один из советов по устранению неполадок - полностью удалить приложение. Удалив приложение с телефона и удалив все данные, вы сможете установить его заново.

Это позволит убедиться, что приложение обновлено до последней версии, а значит, все ошибки, которые могли вызвать проблему, скорее всего, устранены. И наконец, переустановка приложения удалит все ошибки и настройки, вызывающие проблему.

Сброс настроек дверного звонка Ring Doorbell

Если вышеприведенная информация не помогла вам решить проблему, у меня есть еще один вариант решения! Попробуйте сбросить настройки Ring Doorbell.

Конкретные инструкции можно найти в руководстве пользователя или на сайте Ring. Помните, что сброс настроек устройства приведет к восстановлению заводских настроек по умолчанию.

Это также позволит обновить его до последней версии программного обеспечения. Как только дверной звонок снова заработает, попробуйте снова посмотреть на карту местоположение.

Заключительные размышления

В заключение хочу сказать, что если у вас возникли проблемы с тем, что приложение Ring не загружает местоположение, проверьте подключение к Интернету, попробуйте закрыть и повторно открыть приложение. Перезагрузите устройство, выйдете из системы и повторно войдите в приложение, также можете попробовать переустановить приложение.

Если ни один из вышеописанных шагов не помог, обратитесь к специалистам.

Связаться с нами